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Solution acceptée
Serveur DNS qui ne répond pas
Bonjour, Depuis hier soir je rencontre un soucis avec les serveurs DNS ils ne répondent plus et donc je n'ai plus accès à internet même si sur mon PC ça me dit bien que j'ai de la connexion et que je suis connectée au réseau (par câble ethernet). Sur mon téléphone tout semble fonctionner correcteme
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Accès Data en roaming
Bonjour, Mon fils part en Italie aujourd'hui pour 5 jours. J'aimerais me rassurer qu'il a accès à data roaming pensant son séjour. les 4 derniers chiffres de son gsm sont 2962. Normalement il a un forfait de 5GB par mois. Est-ce qu'il va pouvoir utiliser ses data en Italie, par défaut ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Remplacement du modem demandé mais pas de tracing possible
Bonjour, ce 2/12 puis le 3/12 matin, la procédure de remplacement du modem a été initié via le call center. Je devais recevoir les informations pour tracer le colis jusqu'au point de collecte mais je n'ai toujours rien reçu à cette heure. Est ce normal? Je suis passé à mon point de collecte ce midi
Question
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Ma connexion Internet
Pas de réseau, pas de 4G
Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas d'accès à internet - Nivelles
Bonjours, cela fais près de 30 min que j'ai perdu mon accès à internet, j'ai eu le même soucis dans la nuit. Cela serais pour savoir si il y à en ce moments une panne/problème/travaux dans la région de Nivelles. Que je sache si le problème ne viens pas de chez moi. je ne peux pas ouvrir
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
wifi détecté, connecté, mais pas de connexion
Bonjour, je vous explique, hier soir j’étais connecté et tout a coup le wifi ne fonctionne plus, il y’a un point d’exclamation près du logo wifi. Aucun de mes appareils fonctionne. Ce matin, ça a l’air d’être rétabli, mais voilà que à 11h ça ne marche plus. Mon wifi est devenu fou a partir de ce mom
Problème
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Ma connexion Internet
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
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Ma connexion Internet
accès à rtl serie pass impossible
je viens d'installer une box evasion, je suis abonné à rtl série pass, je n'arrive pas à accéder à ce service, pouvez vous me communiquer la marche à suivre
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de connexion pc et pas de mail
Bonjour J'essaye de configurer notre pc afin de pouvoir surfer et recevoir et envoyer des mails via Outlook mais pas moyen ... je suis apparemment bien connectée au wifi mais à chaque fois j'ai droit à page Web inaccessible. .. et plus moyen d envoyer les mails. ...Pouvez vous m'aider? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de chaîne HD et enregistrements illisibles ou ne fonctionnent pas
Bonjour, Depuis que les chaînes HD ont été replacées dans le premiers numéros je n'y ai plus accès malgré les vérifications d'usage et une réinstallation. Mon voocorder est également très instable depuis plusieurs mois, surtout au niveau des enregistrements. Parfois ils ne fonctionnent pas ou sont
Problème
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Mon VOOcorder
Accès au réseau rejeté
Bonjour, Depuis hier soir j'ai un soucis avec internet. Mon tel et ma TV me mettent ACCÈS AU RÉSEAU REJETÉ. Alors que j'ai éteint le modem plusieurs fois, j'ai vérifié les câbles, les 5 clignotants sur le routeur sont allumés. Mais rien !!! Je suis très triste car je n'ai que le wee
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
A2 HD ou pas
La chaine france 2 n'indique pas le sigle HD mais se situe sur le 508 HD ou pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vous n'êtes pas abonné à cette chaine
Bonjour, Je constate depuis ce matin que je n'ai plus accès aux différentes chaines numérique sauf la trois. Internet - télé non numérique sont ok. Je vérifie ma facturation et effectivement j'ai dépassé l'échéance. Du coup, j'ai immédiatement payé la facture. Question: 1) Pourquoi aucun rappe
Problème
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Ma box .évasion
Problème de speedtest en wifi, je n'ai pas accès au GIGA
DOWNLOAD (DESCENDANT) 553.64 Mbps je suis abonner a 1 giga ?
Problème
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Ma connexion Internet
Box evasion ne fonctionne pas
Bonjour, Ma demande s'adresse directement à un spécialiste Voo.. J'ai fait une demande d'installation le 29/10. Les techniciens se présentent le 6/11 pour installer la box évasion et l'internet: rien ne fonctionne. Selon eux, problème de raccordement en voirie. Ils me disent que Voo me recontacte ra
Problème
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Ma box .évasion
récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.
Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!
Question
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La communauté
Solution acceptée
Activation voomobile : mail d'activation pas encore reçu
Bonjour, Voilà plus de 2 semaines que j'ai souscrit à l'abonnement Tatoo et demandé à garder mon numéro de GSM. 1) Au moment de l'enregistrement, l'opératrice me dis que je recevrai ma nouvelle carte SIM et qu'automatiquement une requête sera envoyée à proximus pour couper le réseau. Je pourrai alor
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Pas internet eghezee
Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion
Bonjour,Nos n'avons pas de connexion. Pouvez-vous le dire combien de temps ça risque de durer.
Problème
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Ma connexion Internet